calendar_month Návod
Rezervace v kalendáři
Karta rezervace na jedno najetí, doplňky s automatickým přepočtem a bezpečná změna termínu či jednotky s náhledem ceny.
Postup krok za krokem
- Karta rezervace
Najeďte v kalendáři myší na pobyt (na dotykovém zařízení klepněte) — uvidíte hosta, termín a počet nocí, cenu, uhrazeno a saldo, počty hostů a dětí, doplňky i interní poznámku. - Doplňky na pobytu
V detailu pobytu přidáte doplňky z ceníku (snídaně, pes, kolo…). Množství za noc či osobu se přepočítá samo a hned vidíte novou cenu i saldo. - Interní poznámky
Poznámka pro vás a váš tým — třeba „připravit ohniště a lavice". Host ji nevidí. - Změna termínu nebo jednotky
Tlačítkem „Změnit termín / jednotku" otevřete dialog, vyberete nová data či jiný pokoj a před uložením vidíte náhled nové ceny včetně přepočtených doplňků.
Kdy je změna termínu zamčená (a proč)
- Rezervace z Airbnb / Booking.com — termín řídí externí kalendář, změňte ji tam.
- Na rezervaci už je přijatá platba — aby nevznikl rozdíl mezi zaplacenou a novou částkou.
- Pobyt už začal nebo proběhl.
- Vyúčtování je uzavřené.
Pokud jste hostovi už poslali potvrzení, Pobytník vás po změně upozorní, ať mu pošlete aktualizaci — nic se neposílá automaticky.
Časté otázky
Proč nejde změnit termín u rezervace z Airbnb?
Termín řídí externí kalendář a synchronizace by změnu přepsala. Upravte rezervaci přímo na Airbnb či Booking.com — do Pobytníka se propíše sama.
Proč je změna zamčená po zaplacení?
Aby nevznikl rozdíl mezi uhrazenou a novou částkou. Vratky a přeplatky je bezpečnější řešit ručně.
Co se stane s cenou, když pobyt zkrátím?
Cena se přepočítá podle nových nocí — včetně doplňků za noc či osobu a případné slevy. Vše vidíte v náhledu ještě před uložením.
Dozví se host o změně sám?
Ne. Pobytník vás jen upozorní, že byl host informován o původním termínu — zprávu mu pošlete vy.